روش‌های ارسال

  • روش‌های ارسال

با توجه به اینکه شرکت ما دارای دو انبار یکی در ایران شهر شیراز و دیگری در امارات متحده در شهر دبی می باشد . لذا شرایط ارسال از هر کدام از انبارها متفارت است

ما سعی و تلاشمان را کرده ایم که علاوه بر ارائه قیمت های عالی در سایت . خریدهای شما را در کمترین زمان بدست شما برسانیم تا بتوانید از یک خرید عالی لذت ببرید

ارسال از دفتر شیراز :

خریدهایی که انبار آن از دفتر شیراز می باشد . بلافاصله آماده و یک روز بعد از خرید تحویل پست و یا تی پاکس می گردد و برای سراسر کشور ارسال می گردد .

ما بعد از تحویل کالا توسط پست و یا تیپاکس تا دریافت کالا توسط شما . همواره در کنار شما هستیم .

کالاهایی که وزن آنها بالای 50 کیلو می باشد . قبل از خرید حتما درباره ارسال آنها با بخش فروش هماهنگ کنید

( بدلیل عدم تحویل کالاهای سنگین توسط پست باید این هماهنگی صورت گیرد )

اگر مجموع خرید شما  . جمعا 50 کیلو و یا بیشتر شود نیازی به این هماهنگی نمی باشد

بعنوان مثال اگر شما 5 بسته 10 کیلویی و یا بیشتر غذای حیوانات خریداری کرده اید نیاز به این هماهنگی نمی باشد

برای مشتریان عزیزی که در شیراز زندگی میکنند . اگر خرید آنها تا قبل از ساعت 5 عصر صورت گیرد . همان روز توسط پیک درب منزل تحویل خواهند گرفت

چرا هزینه ارسال ثبت شده در برگه پستی با هزینه دریافت شده متفاوت است ؟

بدلیل اینکه هزینه ثبت شده در برگه پستی . فقط هزینه شرکت پست می باشد و هزینه های دیگر از جمله :

  • هزینه کارتن ( که بر اساس سایز محصول متفاوت است که قیمت ان از 20 هزارتومان تا 100 هزارتومان متغیر است )
  • هزینه دفتر پستی ( دفاتر پست هزینه ای را بعنوان کارمزد جداگانه دریافت میکنند )
  • هزینه بسته بندی و متعلقات ( این نیز توسط دفتر پست بابت چسپ و بسته بندی دریافت میکند که معمولا بین 10 تا 20 هزار تومان است )
  • هزینه مامور جمع آوری پست ( این هزینه توسط دفتر ما بصورت ماهیانه پرداخت میگردد )

به همین دلیل هزینه ای که شما هنگام پرداخت در سفارش خود پرداخت میکنید با هزینه ثبت شده در رسید پستی که بعدا برای شما ارسال میشود متفاوت است و این هزینه نیز با توجه به رباتی هوشمندی که اداره پست در اختیار ما گذاشته بصورت اتوماتیک محاسبه میگردد

ارسال از انباردبی :

بدلیل قرار گرفتن انبار مرکزی ما در دبی . خیلی از کالاها از دفتر دبی ارسال میگردد .

تمام هزینه های ارسال از دفتر دبی تا دفتر شیراز رایگان می باشد  . 

بعد از خرید شما و تایید سفارش . کالای شما بسته بندی و از راههای قانونی وارد کشور میشود و به دفتر شیراز منتقل و از آنجا تحویل پست و یا تیپاکس میگردد تا درب منزل تحویل شما مشتری گرامی گردد

پرداخت هزینه ارسال توسط شما در فاکتور تنها مربوط به هزینه ارسال از دفتر شیراز تا درب منزل که توسط پست و یا تیپاکس محاسبه گردیده می باشد .

مدت زمان تحویل کالا 10 الی 20 روز کاری می باشد .

ما تمام تلاشمان را میکنیم که کالا در کمترین زمان به دست شما برسد . چرا که معتقدیم تحویل سریع کالا از مهمترین دلایل وفاداری مشتری و کسب اعتماد برای خرید های بعد می باشد

نحوه ارسال سفارش از آمازون و دیگر سایت های خارجی :

با توجه به اینکه زمان تحویل از آمازون به دفتر ما در دبی متفاوت می باشد . ما زمان ارسال را از زمان تحویل سفارش به دفتر دبی محسابه میکنیم که مدت زمان این ارسال بین دو الی سه هفته کاری می باشد که هزینه تا درب منزل شما در فاکتور خریدشما لحاظ میگردد و نیاز به پرداخت اضافه نیست

خرید عمده و سفارش های حجیم : 

برای ارسال کالاهای حجیم و سنگین و هچنین خرید های عمده که از سایت ما صورت میگیرد . کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد. و این هزینه با توجه به توافق شما با باربری می باشد

سفارش‌هایی که بعد از ساعت 12 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال خواهد شد

کالاها به آدرس ذکر شده در صورت حساب مشتری ارسال خواهد شد . و امکان ارسال به آدرس دیگر برای ما مقدور نیست . در صورت تمایل به ارسال کالا به آدرس دیگر . در قسمت صورت حساب سایت . تیک ارسال به حساب دیگر را زده و ادرس دوم را وارد نمایید

 تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

هرگونه مبلغ اضافی هنگام تحویل کالا توسط . پست و  یا تیپاکس تخلف محسوب می‌شود. در صورت مشاهده چنین مواردی لطفاً مراتب را جهت پیگیری از طریق واتس اپ به ما اطلاع دهید.

در صورت داشتن هرگونه سوالی میتوانید در واتس اپ یا بصورت تلفنی با ما در ارتباط باشید